皇家体育(China)官方网站文化评价体系科学建立

  内容摘要：皇家体育(China)官方网站文化评价，对于改善皇家体育(China)官方网站管理、提升皇家体育(China)官方网站竞争力和皇家体育(China)官方网站可持续发展具有非常重要作用。皇家体育(China)官方网站文化对皇家体育(China)官方网站的兴衰成败乃至全球经济的发展，意义重大而深远。完善的评价体系，适用皇家体育(China)官方网站文化建立架构体系之后，需要建立皇家体育(China)官方网站文化传播和落实体系，开展一系列宣贯活动。

  1.皇家体育(China)官方网站文化建设评价的定位

  皇家体育(China)官方网站文化评价

  从国内外关于皇家体育(China)官方网站文化评价研究来看，皇家体育(China)官方网站文化评价主要是对一个皇家体育(China)官方网站的皇家体育(China)官方网站文化特征和适应性进行诊断和评判，评价的对象是皇家体育(China)官方网站文化本身。其直接目的是要通过诊断，找出皇家体育(China)官方网站文化中存在的问题，以便决定是否需要和如何对皇家体育(China)官方网站文化进行改良、进行变革创新，增强皇家体育(China)官方网站文化的适应性，使皇家体育(China)官方网站文化更好地去适应皇家体育(China)官方网站发展战略，更好地为皇家体育(China)官方网站的发展服务。

  皇家体育(China)官方网站文化建设评价

  皇家体育(China)官方网站文化建设评价，与皇家体育(China)官方网站文化评价是两个不同的概念。皇家体育(China)官方网站文化建设评价定位是工作评价。评价的内容包括：皇家体育(China)官方网站文化建设工作情况、皇家体育(China)官方网站文化体系建设状况、皇家体育(China)官方网站文化建设效果。目的是要通过评价，查找皇家体育(China)官方网站文化建设方面存在的问题和不足，进一步明确努力方向，完善工作措施，改进工作方法，使皇家体育(China)官方网站文化建设更加规范，从而促进和保证皇家体育(China)官方网站文化建设取得好的效果。

  2.建立皇家体育(China)官方网站文化评价的模型与指标

  皇家体育(China)官方网站文化评价是一个兼具科学性和艺术性较强的工作，皇家体育(China)官方网站文化评价不能随意开展，否则评价结果难以分析和使用。建立皇家体育(China)官方网站文化评价体系从技术层面来看，关键在建立科学的评价模型和评价指标。

  建立科学的评价模型

  建立科学的模型，至少要研究五个方面的文化信息：行业文化的基本特征、皇家体育(China)官方网站的发展战略、皇家体育(China)官方网站所倡导的核心价值、皇家体育(China)官方网站文化所处阶段以及员工状况。例如，不同的行业注重文化类型不一样，如IT行业注重创新和速度，化工行业注重安全、健康和环保，不同行业的皇家体育(China)官方网站文化评价方向就有很大差异。皇家体育(China)官方网站文化评价要适应行业的特点，支撑皇家体育(China)官方网站发展战略，反映皇家体育(China)官方网站核心价值观，适应皇家体育(China)官方网站的发展阶段，反映员工真实的文化状态。只有把这五个方面考虑到，才能从中找出皇家体育(China)官方网站文化的关键要素，并在关键要素之间建立科学联系，设计出科学的评价模型。这样的评价具有长期使用的价值，真正服务于皇家体育(China)官方网站的发展战略。

  细化合理的评价指标

  有一次，一个皇家体育(China)官方网站自己设计的员工满意度问卷中一道题目是：“如果更换你的级，你是否更满意。”问题的本意是希望调查管理者与员工之间的关系，但是如果用这样的问题，就非常糟糕，等于在挑拨上下级之间的矛盾。因此，细化皇家体育(China)官方网站文化指标，要注意以下几个原则。

  (1)指标要系统化。

  评价指标要系统化，也就是明确评价指标之间要有内在结构和相互作用关系，通过评价数据能分析出真正的问题在哪里。例如，有的皇家体育(China)官方网站在设计皇家体育(China)官方网站文化评价指标的时候，其中用了三套问卷：经理优秀度指标、员工敬业度指标和客户忠诚度指标，这三套指标背后的逻辑关系是：优秀经理驱动敬业员工、敬业员工维护忠诚客户。通过这样的系统化的指标设计，皇家体育(China)官方网站可以从各种日常管理现象背后，发现管理问题背后的文化问题。

  (2)指标要标准化。

  要把评价模型细化为一系列的工作标准或工作场所的行为标准。标准化有两个作用：一是标准本身就是尺子，本身就能衡量和指导人们的行为，以此来自我检查和改进工作;二是通过标准来使被评价者对问题有统一的理解，便于统一开展检验和评价。

  (3) 指标要实用化。

  被评价的问题应该能被有效解决，如果不能被解决的问题，最好不要去问。例如，有的皇家体育(China)官方网站问员工：你对你的薪酬是否满意?你对公司战略是否满意?你对组织结构是否满意?类似这样的问题虽然在皇家体育(China)官方网站普遍存在，但是问了之后，你根本无法解决，这对公司来说是一种浪费，对员工来说是一种欺骗。因为员工要适应公司的薪酬体系、战略与组织。

  (4) 问题要简约化。

  把指标变成简约和通俗易懂的问题，便于员工理解和填答。好问题不在多，而在于精准。目前，一些皇家体育(China)官方网站在进行皇家体育(China)官方网站文化评价的时候，盲目地使用国际上所谓的先进模型和评价指标，大都因为水土不服而难以真正消化，根本无法形成自己的评价体系。真正要建立皇家体育(China)官方网站文化评价体系，一是要学习和借鉴国际先进的文化评价理论、方法和工具，更要结合皇家体育(China)官方网站的真实情况，实事求是地设计皇家体育(China)官方网站文化评价模型和指标，踏踏实实地开展皇家体育(China)官方网站文化评价工作，千万不能盲从和照搬。